Informationen von A-Z

Abwesenheit 
Falls Sie das Haus für mehrere Stunden oder länger verlassen möchten, informieren Sie bitte vorher das zuständige Pflegepersonal, damit wir uns auf Ihre Abwesenheit einstellen können.

Angebote 
Im Haus Katharina gibt es ein breites Spektrum an kulturellen, sozialen und religiösen Angeboten. Bitte schauen Sie unter folgenden Stichpunkten nach: Ehrenamtliche Dienste, Freizeitgestaltung , Kapelle .

Angehörige 
Nur im engen Zusammenwirken mit Angehörigen und privaten Bezugspersonen ist eine ganzheitliche Pflege im Sinne unseres Pflegeleitbildes möglich. BesucherInnen sind im Haus gerne gesehen.

Arzt 
Ungeachtet der freien Arztwahl sind wir gerne behilflich bei der Vermittlung von Haus- und Fachärzten. Hausbesuche finden regelmäßig statt. Sollte ein Arztbesuch in eine Praxis notwendig sein, sind wir bemüht, Sie diesbezüglich (Transport, Begleitung) zu unterstützen.

 Aufzüge– Benutzung im Brandfall  
Aufzüge dürfen im Brandfall nicht benutzt werden. Die Fluchtwege sind auf den Etagen, neben den Aufzügen beschildert. 

Beschädigungen 
Beschädigungen in Ihrem Zimmer oder in den Gemeinschaftsräumen melden Sie bitte beim Pflegepersonal oder bei den MitarbeiterInnen der Verwaltung/Rezeption.Wir werden uns bemühen, Schäden zeitnah zu beheben.

Beschwerdemanagement 
Wir sind bemüht, unsere Leistungen ständig zu verbessern. Falls Sie Vorschläge, Kritik oder eine Beschwerde haben, nutzen Sie das entsprechende Erfassungs- bzw. Beschwerdeformular. Dies erhalten Sie auf den Etagen beim Pflegepersonal oder an der Rezeption. Wenn uns ein Formular erreicht, setzen wir uns in der Regel innerhalb von 3 Werktagen mit Ihnen in Verbindung. Dringende Beschwerden etc. werden selbstverständlich direkt vor Ort bearbeitet. Scheuen Sie sich nicht das Formular zu nutzen. Wir sind auf Ihre Unterstüzung angewiesen.

Besucher 
Besucher des Hauses sind herzlich willkommen. Allerdings werden sie gebeten die Ruhezeiten einzuhalten und Rücksicht auf die Bedürfnisse der Bewohnerinnen und Bewohner sowie auf die Arbeit der MitarbeiterInnen zu nehmen. 

Brandgefahr
Hinweise über das Verhalten bei Bränden finden Sie neben dem Aufzug und in den Fluren der Etagen. Zu Ihrer eigenen Sicherheit sollten Sie sich informieren, wo sich in ihrer Nähe der nächste Feuerlöcher oder Notausgang befindet. Im Brandfall sind die Aufzüge nicht zu benutzen.

Brandverhütung
Rauchverbote beachten. Schauen Sie unter dem Stichwort Rauchen nach
Bitte benutzen Sie Aschenbecher! Bitte werfen Sie Streichhölzer und glimmende Tabakreste nicht in den Papierkorb. Im Einzelfall kann die Einrichtungsleitung das Rauchen untersagen Elektrische Geräte, wie z.B. Bügeleisen, Herdplatten, Tauchsieder, Heizgeräte sind nicht gestattet.
Treppen, Flure und Ausgänge sind stets frei zu halten, Fenster und Fluchtwege dürfen nicht zugestellt werden 

Ehrenamtliche Dienste
Ehrenamtlich tätige Damen und Herren, die sich in ihrer Freizeit um Sie bemühen ( z.B. Gesellschaftsspiele), stellen eine Ergänzung zu den hauptamtlichen MitarbeiterInnen dar und sind uns herzlich willkommen. 

Elektrische Geräte
Es dürfen grundsätzlich nur Geräte angeschlossen werden, die den Sicherheitsvorschriften entsprechen. Bitte beachten Sie die Hinweise unter Brandverhütung. Die Einrichtungsleitung kann im Einzelfall die Nutzung in den Zimmern untersagen.

Fernsehen
In jedem Zimmer befindet sich ein Fernsehanschluß. Sie empfangen in unserem Haus 16 Programme, sofern dies die Technik Ihres Gerätes zulässt. Bei der Einstellung Ihres Gerätes ist Ihnen der Hausmeister gerne behhilflich.

Feste und Feiern 
Gemeinsame Feiern und Feste ergeben sich aus der Folge der Jahreszeiten. Sie sind ein Forum für Geselligkeit und bieten die Möglichkeit, sich näher kennenzulernen. Über die jeweiligen Termine werden Sie frühzeitig informiert.

Freizeitgestaltung
Wir stellen den BewohnerInnen ein umfangreiches und abwechslungsreiches Freizeit- und Therapieangebot zur Verfügung. Da die Ansprüche und gesundheitlichen Voraussetzungen der hier lebenden Menschen sehr unterschiedlich sind, ist vielleicht nicht jeden Tag für jeden etwas“ Passendes“ dabei. Wir hoffen jedoch, dass Sie 1-2 Mal wöchentlich eine ihren Interessen entsprechende Beschäftigung finden. Auch das Gespräch mit den MitbewohnerInnen kann eine schöne Freizeitgestaltung sein. 

Friseur
Im Erdgeschoß des Hauses können Sie dienstags und mittwochs ab 8:30 Uhr die Friseurin in Anspruch nehmen. Sprechen Sie uns an, wir vermitteln Ihnen gerne einen Termin. Auch Ihr persönlicher Friseur ist uns herzlich willkommen. Falls Sie aus gesundheitlichen Gründen nicht in der Lage sind Ihr Zimmer zu verlassen, besucht die Friseurin Sie auch dort. Die aktuelle Preisliste erhalten Sie an der Rezeption. 

Fußpflege 
Regelmäßig besuchen qualifizierte und freundliche FußpflegerInnen unser Haus. Wir vermitteln Ihnen gerne eine Termin. Auch Ihre persönliche Fußpflege ist uns herzlich willkommen. Die aktuelle Preisliste erhalten Sie an der Rezeption. 

Füttern von Tieren
Um eine gesundheitliche Gefährdung der BewohnerInnen und MitarbeiterInnen zu vermeiden, ist das Füttern von Tieren im Garten und auf den Balkonen oder Fensterbänken nicht gestattet. 

Garten 
Unser Garten lädt zum Spaziergang und Verweilen ein. 

 Der große Garten hinter dem Altbau steht mobilen BewohnerInnen und deren Begleitpersonen weiterhin zur Verfügung. Er ist auf Grund der Hanglage leider schwieriger zu erreichen.

Gästeessen 
Gäste können nach Anmeldung am Frühstück, Mittag- und Abendessen teilnehmen. Die Bons erhalten die Gäste in der Verwaltung. Die aktuelle Preisliste erfragen Sie an der Rezeption.

Gemeinschaftseinrichtungen 
Folgende Gemeinschaftseinrichtungen stehen Ihnen zur Verfügung:
Sitzecke im Eingangsbereich; Kapelle; Restaurant; verschiedene Aufenthaltsräume und Sitzecken auf den Etagen

Haustiere 
Das Halten von Haustieren ist nur nach Zustimmung der Einrichtungsleitung gestattet. 

Hausmeister 
Der Hausmeister ist eine der „wichtigsten Personen“ in unserem Haus und aus diesem Grund sehr beschäftigt. Er unterstützt Sie gerne beim Einzug oder bei Bedarf. Falls Sie die Hilfe des Hausmeisters benötigen, wenden Sie sich bitte an die MitarbeiterInnen der Rezeption oder an die Pflegekräfte. Siehe auch Reparaturen.

Heimfürsprecher/in
Der Heimfürsprecher vertritt die Interessen der BewohnerInnen. Der Fürsprecher ist für eine Amtszeit von zwei Jahren tätig. Die Besuchszeiten des Heimfürsprechers entnehmen Sie bitte den entsprechenden Aushängen an den Informationstafeln. 

Kapelle 
Die Kapelle befindet sich auf der 1. Etage. Hier findet jeden Montag um 15:30 Uhr ein katholischer Gottesdienst statt. Der Gottesdienst findet nicht am 3. Montag des Monats statt. Der evangelische Pastor besucht die BewohnerInnen einmal monatlich. Der genaue Termin wird rechtzeitig bekannt gegeben.

Kirchengemeinde 
Das Haus Katharina gehört zur katholischen Pfarrerei St. Remigius in Königswinter. Falls Sie seelsorgerische Betreuung möchten, wenden Sie sich bitte an unsere  MitarbeiterInnen.

Mahlzeiten 
Für die Mahlzeiten stehen das Restaurant im Erdgeschoss und jeweils zwei Speisezimmer auf den Etagen zur Verfügung. Wir bitten selbständige BewohnerInnen mittags das Restaurant zu besuchen. Die Essenszeiten entnehmen Sie den Aushängen auf den Etagen.

Nachtdienst 
Während der Nacht sind zwei MitarbeiterInnen im Haus, damit Sie auch nachts, bei Bedarf, qualifizierte Unterstützung erhalten.

Notausgang 
Auf die Notausgänge im Haus Katharina weisen die gut sichtbar angebrachten Schilder hin. 

Pflegeleitbild 
Das Pflegeleitbild ist eine Grundlage für unsere Arbeit. Es beschreibt Aufgaben und Ziele der Einrichtung bzw. der MitarbeiterInnen. Die Inhalte des Leitbildes sind für jede/n Mitarbeiter/ In verbindlich.

Rauchen 
Am 01.01.08 ist das Gesetz zum Schutz von NichttraucherInnen in Kraft getreten. Das Rauchen in den Zimmern ist nur nach vorheriger Absprache mit der Einrichtungsleitung gestattet. Rauchen im Bett ist gefährlich und deshalb nicht gestattet. Außerdem ist das Rauchen in den Gemeinschaftsräumen nicht gestattet. 

Reparaturen 
Bei Beschädigungen in den Zimmern oder Gemeinschaftsräumen informieren Sie bitte die MitarbeiterInnen an der Rezeption oder die Pflegekräfte. Wir werden die Schäden dann so schnell wie möglich beheben.

Rezeption 
Die Rezeption und die Verwaltung finden Sie am Haupteingang. Die MitarbeiterInnen stehen Ihnen mit Rat und Tat zur Verfügung. 

Ruhezeiten 
Im Interesse aller BewohnerInnen sollten folgende Ruhezeiten eingehalten werden: mittags 12.30– 14.00 Uhr und abends ab 20.00 Uhr 

Rundfunk- und Fernsehgebühren 
Jede/r Bewohner/In ist verpflichtet, seine / ihre Rundfunk- und Fernsehgeräte anzumelden und Gebühren zu bezahlen. Über die Möglichkeiten der Befreiung von der Gebührenpflicht können Sie sich bei den MitarbeiterInnen der Verwaltung informieren.

Schlüssel 
Der Verlust von Schlüsseln ist zur Sicherheit aller BewohnerInnen unverzüglich den MitarbeiterInnen der Verwaltung/ Rezeption, der Pflege oder der Einrichtungsleitung zu melden. Die Schlüssel werden kostenpflichtig ersetzt. Die Schlüsselrückgabe kann nur zu den Bürozeiten (8.00- 16.00 Uhr) der Verwaltung erfolgen.

Sicherheit 
Bewahren Sie keine größeren Barbeträge, wertvollen Schmuck oder Wertgegenstände in Ihrem Zimmer auf. Ihre Wertsachen können ggf. für einen befristeten Zeitraum in der Verwaltung hinterlegt werden. Sie haben die Möglichkeit, Ihr Geld auf ein sog. Verwahrgeldkonto einzuzahlen: Die Auszahlungen erfolgen gegen Beleg. Die Abrechnung des Kontos findet monatlich statt. Die MitarbeiterInnen der Verwaltung beraten Sie gerne. 

Telefonanlage
Alle Zimmer sind mit einem Telefonanschluss ausgestattet. Falls sie ein Telefon möchten, beraten und unterstützen die MitarbeiterInnen der Verwaltung Sie gerne.